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中国内部审计协会关于考生在CCMS中支付后信用卡出现重复交易记录

2020-05-12 23:16  作者:admin  
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  从4月29日开始,我会陆续接到考生反映,在IIA认证考试管理系统(CCMS)中使用信用卡支付考试申请费、科目报考费等费用一段时间后,在未再次进行支付的情况下,收到银行的短信和电话提示,告知出现了新的交易记录,其内容和金额与之前已经在CCMS进行的支付完全一致。为防止出现考生被重复扣费的情况,我会与IIA进行了密切沟通,期间也得到了考生的大力支持,现将有关情况说明如下:

  经IIA与其开户银行和使用的收款平台Paypal沟通,确认了导致这一情况的原因:受美国新冠肺炎疫情的影响,Paypal在其员工远程办公期间,未能及时部署适当的资源予以支。